六盘水小程序开发公司

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有了公众号为啥还要小程序?这家餐厅告诉你

  对于吃货来说,吃得“爽”很重要。但吃饭点餐大排长队、喊破嗓子也叫不来一个服务员、买单还会找错钱的情况会使此次消费体验大打折扣...然而这些平常吃饭经常遇到的问题,在三个辣椒牛肉粉广州丽影广场店很难遇到。


  为什么?因为一款堂食专用的小程序。


  三个辣椒牛肉粉在广州推出了小程序版的“微信支付旗舰店”,用小程序替换了原来在公众号上搭载的H5点餐服务,还在小程序中融合了“微信会员卡”能力。


  在体验上,小程序和之前的H5有什么不同?小程序为三个辣椒牛肉粉带来了哪些能力?三个辣椒牛肉粉对小程序优化店内服务有着哪些探索?


  有了H5点餐,为什么还要做小程序?


  六盘水小程序开发表示上面说的那些平时吃饭遇到的问题,三个辣椒牛肉粉在广州地区的十几家分店上线了公众号搭载的H5点餐服务,顾客扫码进行线上点餐一定程度上解决了用餐难的问题。


  但问题没有得到根本解决。“在用餐高峰期,网络拥挤的情况下,H5的加载速度会变慢,点餐也变得不那么流畅”,“三个辣椒牛肉粉+”小程序团队表示。


  于是,三个辣椒牛肉粉想要借助小程序对餐厅点餐服务进行进一步优化。


  点餐更快,意味着什么?


  时间就是生意。“点餐快意味着节省就餐时间,也意味着可以提高餐厅的翻台率。”“三个辣椒牛肉粉+”小程序团队表示。


  推出小程序点餐服务后,他们感受到的最明显的变化就是堂食点餐效率上去了。


  顾客打开【微信】-【扫一扫】,扫描餐桌上的二维码即可进入“三个辣椒牛肉粉+”小程序开始点餐,在小程序内选择完菜品和数量后可用微信支付快速完成买单,整个堂食体验在小程序内一气呵成,一体化的就餐体验在服务上和原来的H5点餐无缝对接,并且体验更优。


  “三个辣椒牛肉粉”丽影广场店用小程序替换H5点餐服务后,每天约70%的订单来自小程序,门店订单数量及营业额与以往相比也有较大提升。


  小程序体量轻、加载快、方便易用等特点也让顾客对小程序的感知度很高,用户本身通过扫码直接点餐,使用后还可以沉淀到小程序历史列表,也让其有了一个在微信内额外曝光品牌的机会:数据显示,有18%的顾客是通过小程序历史列表进入这个小程序的。


  “支付+会员”放进小程序,会员管理更容易


  除了点餐,会员管理也一直是“三个辣椒牛肉粉”重点关注的方向,三个辣椒日常针对会员有专属优惠活动,通过会员拉动门店业绩。


  可在会员拉新上,如果让你一步一步地填写手机、等待录入、填写验证码才能领取激活会员卡成为会员,是不是觉得很麻烦?


  小程序来了,情况就不同了。


  如果未注册过会员,可在扫描桌角上的二维码后进入小程序内一键领取、注册、激活会员卡,快速成为新会员,比原来的流程更简单更快。如果是老会员,通过二维码使用小程序点餐支付,系统也将自动识别顾客会员身份,为顾客推送专属的消费积分、积分领代金券、消费折扣等会员专属权益,顾客不用做多余的动作就能直接优惠买单。

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  六盘水小程序开发哪家好


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