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为什么说小程序特别适合餐饮行业?
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小程序

时间 : 2019-03-25 14:11 浏览量 : 38

  为什么说小程序特别适合餐饮行业?今年微信小程序火热程度持续升温,餐饮与小程序的高度融合不仅仅是线上线下的融合,更是未来发展的趋势所在。

为什么说小程序特别适合餐饮行业

  它也是微信对未来的一次**,即:移动互联网时代的入口是二维码。你可以这么想象:有天你在街上走着,看到一家餐厅,你掏出手机用微信扫描一下门口的二维码,就可以启动餐厅的小程序。


  可以看到详细菜单、包间情况以及留言评价等详细信息;也可以用小程序定位、订餐、提醒等。也就是说,通过门口二维码进入微信,用户通过小程序了解实体店的详细信息,并且和它发生互动。为什么说小程序特别适合餐饮行业


  传统餐厅为什么要开发小程序


  1、针对客户来说:


  对用户来说,餐饮小程序解决用户排号等号查号、预定餐厅、远程点餐等问题,让用户直接在移动端获得相关餐饮服务,在线上能预约排号、在线点餐,能有效避免排队等号、等待菜品上桌时间长、就餐高峰期影响大的问题,直接提升用户的就餐速度与就餐体验。


  2、针对商家来说:


  对企业来说,开发并使用餐饮小程序之后,可以为用户提供便捷高效的场景服务,通过小程序与多个营销平台互相引流,可有效提升餐饮门店的客源。在系统化开发之后,企业可实现一体化形象展示、系统化高效服务,提升服务质量,同时提升餐饮企业的口碑与知名度。(生鲜店是怎么用小程序盈利的


  微信小程序如何助攻餐饮业运营?


  在互联网时代,所有行业的竞争无论是时间维度还是空间维度都是不断扩大的,餐饮业的运营肯定也是绕不开的。而由于微信小程序的出现,更是给餐饮业开放了另一个空间,特别是“附近的小程序”功能,让顾客还未到店就已经与餐厅产生关联,并在就餐和餐后依旧发挥作用。为什么说小程序特别适合餐饮行业


  餐前:顾客没到店 小程序已抢占先机


  很多餐饮老板认为,顾客进入餐厅后服务才算开始,顾客离店时服务自然也就终止,餐厅只要面对面服务好顾客就行了,所以餐饮老板们尤其关注选址、装修、灯光、菜单、出品这些店内可感知的因素。但是,顾客进店后的场景,只是众多经营环节中的一环。在顾客进店前,竞争就已经开始了。

为什么说小程序特别适合餐饮行业

  微信附近的小程序和朋友圈广告能够很好地促进用户餐前的到店转化,用户打开附近的小程序即可发现周边餐馆;朋友圈本地推广能够精准辐射餐厅周边人群,将自然流量和用户引导到门店。


  就餐:用好会员系统盘活线下流量


  就餐环节,如何提升用户体验,把消费顾客转化成为会员?微信小程序提供自助点餐、在线买单功能,顾客通过小程序可以自助点餐,提升就餐体验的同时,还能节约时间,提高餐厅翻台率。而在餐后买单环节,系统能够自动判断顾客是否为本店会员,如果还不是会员,则触发消费即会员能力,吸引非会员转化为会员;如果已是会员,则自动触发消费有礼,发放相应会员权益到用户的账户中,鼓励会员再次消费。(小程序+实体店|生鲜水果店场景案例


  如今线上流量越来越贵,线下餐饮老板要把线下的流量管理起来,因为餐厅本身就带有流量属性,只要餐厅将自带的流量运营好,就能形成自己的顾客流量,转换成自己的会员。


  餐后:“小程序+公众号 ”唤醒沉睡客户


  顾客餐后离店,服务并未终止,餐后的关系营销才刚刚开始。餐厅最怕的就是好不容易吸引了很多新会员,但是他们却在领了会员卡之后再没来消费过,或者来了一两次就不来了,反而成为了“沉睡”会员。那么餐厅如何维系用户关系,鼓励用户再来光顾呢?

为什么说小程序特别适合餐饮行业

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  但是互联网的红利期是有时间限制的,不想吃残羹剩饭,可要先下手为强!


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