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酒店开发小程序的好处有哪些
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小程序

时间 : 2019-01-10 14:55 浏览量 : 52

  酒店开发小程序的好处有哪些?作为最大的社交媒体,随着微信支付、城市生活服务等功能的渐渐完善,微信成为日常生活与工作的最大平台。微信小程序的上线可谓是轰动了互联网界,更是有许多的业界人士说小程序是崭新的一波红利,那么酒店行业将如何通过微信小程序去大力发展呢?酒店小程序的好处有哪些?酒店小程序的现状如何?

酒店开发小程序的好处有哪些

  酒店宾馆预订小程序能实现哪些功能


  1、酒店介绍


  六盘水小程序开发表示酒店预订小程序可以把酒店的特色以文字图片或者视频的形式精准美观的展示在用户面前,方便用户增进对酒店的了解。企业可以通过微信小程序进行品牌推销,增加品牌曝光度等,从而给自身带来更多的经济效益。


  2、预订服务


  预订服务功能是酒店小程序最基本的功能,用户可以在微信小程序中根据门店的距离、价位来选择最合适的门店进行预订。微信小程序为用户提供地图浏览和导航功能,除了提供具体的设施信息和各种住房图片外,客人们还可以自由选择具体房间位置。酒店开发小程序的好处有哪些?酒店小程序的现状如何?


  3、自助登记


  用户可以直接在微信小程序中使用身份证扫描进行自助登记,在一天的车马劳顿之后,不必排队进行登记,大大方便了用户。


  4、酒店服务


  用户可以通过酒店微信小程序直接预订送餐,按摩,水疗等等服务,只需在房间舒舒服服地躺着就能呼叫特定的客房服务产品,方便了酒店,更方便了客户。


  5、在线支付


  用户预定产品或者服务后可以通过支付、微信或者网银等在线支付,支持线下核销码功能,非常便捷。


  6、旅游指南


  酒店预订小程序为用户提供所在城市中酒店周围的博物馆、饭店、名胜古迹和其他特色景点,让游客们出门旅游更加便捷,客人们可以自选类别,浏览周边著名景点。客人只要选择出喜欢的旅游类别,例如:艺术类、美食类或勇敢挑战类等,然后就能找出一些个性化的推荐。

酒店开发小程序的好处有哪些

  二、酒店小程序的优点有哪些?


  1、更及时、更环保,实现酒店O2O


  而电子化的菜单能够依据市场的需求来随时更改促销的政策,这样的话每年都可以节省掉大批的纸质宣传损耗,去使顾客在线上下单、店里面享受到最好服务。


  2、提高酒店的微信公众号关注率和活跃度


  对于顾客是不用去下载APP的,只要通过酒店的公众号就能清楚知道酒店的特色与服务内容,也可以通过很简单的形式去向酒店的服务中心发送请求,通过酒店的一站式、定制化服务,将大大提高酒店公众号的关注率与活跃度。


  3、彰显酒店的主题与特色


  不仅可以提升酒店的关注度与好评度,使顾客的的滞留时间也会增加,而受益也会随之提升。减少了广告费的投入,所获取的收益也是很乐观的。


  4、提高在店顾客的平均消费


  酒店行业可以做哪种类型的小程序?酒店也能够把餐饮、零食、生活用品、SPA等服务,还有酒店的周边娱乐、美食、特产这些在公众号里面通过精美的图文、促销、点评、免费试用的形式去提高曝光度与转化率,这样客房的平均消费也会随之升高。酒店开发小程序的好处有哪些?酒店小程序的现状如何?


  5、可满足顾客的个性化需求


  六盘水小程序开发表示顾客也可以去依据自己的嗜好来选择合适的枕头、按摩、美容等,在销售客房的同时也能作为卖点,从而打造特制的房型,将会大大提高顾客的满意度与产品的价值。


  6、对于住房顾客的服务要求能够做倒快速响应


  顾客也就不用去拨打电话,酒店也不用去接听电话,尤其是在入住的高峰时候,而通过楼层、物品、时间的匹配,服务员只要通过手机就可以获取到顾客的服务请求做安排处理,以此提高运营的效率。

酒店开发小程序的好处有哪些

  7、可以记录顾客的喜好,收集到顾客的反馈


  在后台中可以自动记录客人的消费记录及喜好,也是为了方便顾客下次再到店里面做好个性化服务的准备,也能够提高顾客对酒店服务的认同感。


  8、达到了设备资源的共享,采购的成本降低了


  例如枕头的菜单、空气净化器、电暖机、加湿器这些并不是标配设备,可以做到资源的共享,只要有需要的就可以利用小程序服务软件通知服务员就行,也是减少了去大量采购提升客房成本。


  9、体验式购物也可以额外提升收入


  那么供应商就可以提供样品给顾客免费体验,如果顾客体验很满意的话也就可以直接购买回家,由厂家来负责发货,酒店也是可以得到分成的。


  三、小程序对酒店行业有怎样的影响?


  1、多流量入口


  对于酒店行业来说,引流是第一位的,小程序多流量入口的开放尤其是“附近的小程序”能帮助酒店获得大量的用户流量。


  2、更多个性服务


  提升用户的满意度和对酒店的信任度,酒店行业想要留住用户就需要表现出自己个性化服务。酒店小程序可以在服务标准化的基础上做好个性化服务,满足用户的需求。酒店行业的小程序中会员预定、酒店商城、优惠券、电子现金等功能,能有效帮助酒店实现良好的服务效果。


  3、线上线下有效互通


  通过酒店小程序可以实现线上线下流量的引流,通过小程序将线上流量引导至实体门店,而实际体验过服务之后又可以通过小程序分享功能带来更多的用户和流量至线上预定,实现线上线下流量的互通。


  4、请用户数据分析


  通过酒店行业的小程序建立专属的数据库,了解到更多的用户需求信息,通过数据分析结果,酒店可以根据用户的需求、喜好提供更贴心的服务,提升用户的满意度带来更多流量和口碑的传播。酒店开发小程序的好处有哪些?酒店小程序的现状如何?


  微信小程序开发结合门店信息和线上信息进行整合,为门店和用户搭建沟通的桥梁,通过交流接收用户的建议、反馈进行调整。开发酒店微信小程序快人一步抢占用户市场,获取超高流量,有效实现线上线下流量的互通,结合公众号内容为客户提供优质个性化服务,营业额较过去提升近5倍。


  随着小程序的推广力度加大,后期会越来越多的用户会发现并习惯使用小程序,这样通过小程序而去预定酒店的用户,用户的资料信息也会留在小程序的后来,酒店商家可以在小程序后台对客人进行系统化的管理,还可以定期精准的推送优惠券和促销信息给到客人,这种无形的营销方式也会为酒店带来无形的商机。


  移动互联网时代,企业要发展就要跟上时代的脚步,酒店企业作为服务行业更是要跟上人们的脚步,开发酒店小程序就是宜早不宜迟!


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