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餐饮微信外卖小程序的优势是什么?
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小程序

时间 : 2018-12-25 20:03 浏览量 : 57

  餐饮微信外卖小程序的优势是什么?小程序在餐饮业一直有很大的优势,再加上微信支付,一整套点餐、取餐、付款的流程都能在小程序中走完,【肯德基+】小程序就是一个很好的例子。

餐饮微信外卖小程序的优势是什么

  小程序成“点餐免排队神器”


  众所周知,在高峰时间去肯德基,免不了排队,甚至是排非常长长长长长长长长长长长的队伍。等待的时间总是难捱,堂食的用户体验自然不好。


  肯德基也尝试过推出APP改善用户的点餐体验,但APP下载时间长、要求高,无法第一时间满足顾客的即时需求,用户接受度很差。接入小程序后的肯德基才真正解决了用户点餐时间长的问题。


  六盘水小程序开发表示用户扫一扫二维码即可点单,再也不用排长队,从根本上改善了客户的点餐体验,提升店内运营效率。再细看肯德基的小程序涵盖了点餐、会员、卡卷、在线支付、外卖的功能,充分满足了用户的核心需求。


  顾客找一个空的餐桌坐下来,打开手机微信,扫一扫二维码,进入小程序开始点餐。点餐流程和外卖基本一致。点餐完毕,微信端会有下单成功通知(此时只需要等待前台叫号即可),进入小程序还可查看进程。


  方便、快捷、一目了然,小程序点餐的方式帮助商家和消费者砍掉了排队环节,对于商家来说,提高翻台率、低成本获客;对于消费者来说,直接微信端扫码,省时、省力、消费体验也更佳。小程序点餐,同时满足了商户与消费者的需求,符合市场的发展趋势。

餐饮微信外卖小程序的优势是什么

  小程序如何为餐饮业提供完整服务?


  在互联网时代,所有行业的竞争,无论是时间维度还是空间维度,都是不断扩大的,餐饮业的经营肯定也是绕不开的。


  小程序的出现,给餐饮业开放了另一个空间,特别是“附近的小程序”功能,让顾客还未到店就已经与餐厅产生关联,并在就餐和餐后依旧发挥作用。


  1、餐前:顾客没到店,小程序已抢占先机


  很多餐饮店老板认为,顾客进入餐厅后服务才算开始,顾客离店时服务自然也就终止,餐厅只要面对面服务好顾客就行了,所以餐饮老板们尤其关注选址、装修、灯光、出品、菜单这些店内可感知的因素。


  但是,顾客进店后的场景,只是众多经营环节中的一环。在顾客进店前,竞争就已经开始了。


  微信附近的小程序和朋友圈广告能够很好地促进用户餐前的到店转化,用户打开附近的小程序即可发现周边餐馆;朋友圈本地推广能够精准辐射餐厅周边人群,将自然流量和用户引导到门店。


  2、就餐:用好会员系统盘活线下流量


  单麦餐饮外卖小程序提供线上点餐、线下买单的功能,顾客通过小程序在家就可以自助点餐,提升就餐体验的同时,还能节约时间。

餐饮微信外卖小程序的优势是什么

  除此之外,商家还可以根据顾客的消费情况设置相应等级的会员,在顾客下单时,系统能够自动判断顾客是否是会员以及何种会员等级,如果已是会员,则自动触发消费优惠折扣。


  3、餐后:“小程序+公众号 ”唤醒沉睡客户


  顾客餐后离店,服务并未终止,餐后的关系营销才刚刚开始。餐厅最怕的就是,好不容易吸引了很多新会员,但是他们却在成为会员之后再没来消费过,或者来了一两次就不来了,反而成为了沉睡会员。


  此时,餐饮店老板可以通过公众号加小程序的方式唤醒沉睡的用户,小程序可以更好的展现餐饮服务内容,而公众号可以做到很好的客户留存。同时,商家也可以通过单麦小程序的消息推送功能唤醒客户,这些都是促成顾客复购的法宝。


  商家拥有自己的餐饮外卖小程序,是正确且刻不容缓的事。


  未来通过餐饮商户的小程序,用户还可直接发起预订、排队、点单、外卖等操作,帮助餐饮商户优化服务流程,提升服务效率。例如在餐前,通过前置的易拉宝、等物料提前锁定顾客的消费;就餐过程中通过小程序点餐、买单等优化服务体验,降低人工成本;就餐过后,借助小程序的会员能力,唤醒消费,激发会员复购等等。


  日后随着越来越多的小门店入驻,激活微信背后近10亿流量用户不是问题,一旦消费者“小程序点餐”的习惯养成,抢先入驻小程序的商家会首先感受到这波红利带来的优势——附近五公里门店强曝光,新用户激增,流量强变现,生意火爆,都是在可以想象的空间范围里。


  总结:如何打造一个爆款小程序?


  1、首先要做的就是结合自身情况思考你的产品或者服务,到底适不适合做小程序,是否符合小程序“用完即走”的“轻”概念。


  2、其次想清楚你想吸引的用户群,分析用户群的特性和存在的痛点。


  3、最后充分利用小程序现有的功能和规则,做好营销推广工作。

餐饮微信外卖小程序的优势是什么

  选择小程序开发服务需要注意些什么?


  1、找靠谱的公司或者团队


  六盘水小程序开发表示多找一些渠道,找一些觉得靠谱的开发公司,多接触,创始人最好是技术出身,有技术基因的公司才能保证项目的开发质量。很多的做销售出身的公司,技术能力真心没有办法保证。选择一直专业从事商家线上线下互联网服务商的公司,一定能教你如何玩转小程序,告诉你什么时候使用什么手段玩营销增加销售额,这才是最主要的。


  2、合同签订需谨慎


  合同内容一定要细致,需要有比较详细的列表和功能描述,这样才能保证后期不会出现扯皮。因为软件开发需求经常会变,开发公司有时候也有愉懒的情况。这些都是大家需要注意到的,因为合同一旦签订就无法更改,大家在开发之前一定要注意合同内容。选择小程序开发服务需要注意些什么?电商从业者为什么纷纷入驻小程序呢?


  3、需求沟通要详细


  沟通结果一定要落实到纸或者邮件、文档。最后要产生详尽的产品原型。原型是必须的,产品文档可根据实际情况来确定要不要,因为产品文档这个太需要时间,可能咱的费用及开发公司精力等方面限制,PRD文档不是必须的。


  4、价格的选择


  天上不会掉馅饼,不要总想着占便宜,钻空子。小程序都是技术人员开发的,不存在什么免费试用,还有的表面不收费,背地里不断地向你收取各种的功能费、升级费、维护费。最重要的是看公司的实力,以及公司主营方向是否需要小程序。



  • 专业定制小程序,价格低廉 专业定制小程序,价格低廉

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